المياه الوطنية تعلن عن مهلة نهائية لتصحيح اوضاع المشتركين في مختلف مناطق السعودية وتوقيف العدادات وفصل الخدمة سيبدأ خلال ساعات

المياه الوطنية تعلن عن مهلة نهائية لتصحيح اوضاع المشتركين في مختلف مناطق السعودية
  • آخر تحديث

أعلنت شركة المياه الوطنية عن مبادرة مهمة تستهدف جميع ملاك ومستفيدي عدادات المياه غير الموثقة، حيث أكدت ضرورة الإسراع في توثيق العدادات عبر القنوات الرقمية الرسمية قبل تاريخ الأول من أكتوبر 2025. 

المياه الوطنية تعلن عن مهلة نهائية لتصحيح اوضاع المشتركين في مختلف مناطق السعودية

محذرة من أن عدم الالتزام بهذا الإجراء سيؤدي إلى فصل الخدمة بشكل نهائي ودائم.

أهمية التوثيق وفوائده للمستفيد

أوضحت الشركة أن توثيق العداد يفتح المجال أمام المستفيد الفعلي للاستفادة من باقة واسعة من الخدمات الإلكترونية الميسرة، حيث يمكنه من:

  • تقديم الطلبات المختلفة المتعلقة بخدمات المياه.
  • متابعة حالة الطلبات أولا بأول عبر المنصات الرقمية.
  • استلام الفواتير والإشعارات مباشرة على رقم الجوال المسجل.
  • الاطلاع على تفاصيل الحساب بدقة ومتابعة الاستهلاك بشكل مستمر.
  • تلقي إشعارات فورية عند ارتفاع الاستهلاك، مما يساعد على ضبط الاستخدام وتفادي الهدر.

قنوات رقمية وخدمات مساندة

أكدت شركة المياه الوطنية أنها خصصت جميع قنواتها الرسمية الرقمية لتسهيل عملية توثيق العدادات.

كما أطلقت صفحة إلكترونية شاملة على موقعها الرسمي تتضمن دليل إرشادي يوضح خطوات التوثيق بشكل مبسط، بالإضافة إلى قسم خاص بالأسئلة الأكثر شيوعا مع الإجابات التفصيلية لمساعدة المستفيدين في تجاوز أي عقبات قد تواجههم أثناء عملية التوثيق.

المبادرة وانطلاقتها

لفتت الشركة إلى أن هذه الخطوة تأتي استكمال لمبادرة "توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة" التي تم تدشينها في منتصف أكتوبر من العام 2024.

وتهدف هذه المبادرة إلى ضمان أن يكون العداد مسجل باسم المستفيد الفعلي للخدمة، بما يحقق الشفافية والوضوح في التعاملات، ويساعد على تقديم خدمات موجهة بدقة لكل عميل.

ضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات

أشارت شركة المياه الوطنية إلى أن توثيق العدادات لا يقتصر فقط على الحفاظ على استمرارية الخدمة، بل يضمن أيضا للمستفيدين الاستفادة من جميع الخدمات الأخرى التي توفرها الشركة، سواء الحالية أو المستقبلية، في إطار تحسين جودة الخدمة وتسهيل وصولها إلى العملاء.