أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
بعد إغلاق الميركاتو الصيفي.. القائمة النهائية للأجانب في الهلال
السعودية: صرف 4 مرتبات دفعة واحدة تتضمن زيادة 20% لهذه الفئات
دليل التسجيل في منصة توازن للحصول على قطعة أرض في الرياض خطوة بخطوة والوثائق المطلوبة
منيو وجبات مطاعم البيك الجديدة مع موسم العودة للمدارس مع الأسعار
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
دليل التسجيل في منصة توازن للحصول على قطعة أرض في الرياض خطوة بخطوة والوثائق المطلوبة
منيو وجبات مطاعم البيك الجديدة مع موسم العودة للمدارس مع الأسعار
المرور السعودي يكشف الخطأ الذي تسبب في وفاة كامل أفراد عائلة الشاعر معجب الشهراني ونوع السيارة التي كانت تقلهم
دليل عروض عبد الصمد القرشي بمناسبة اليوم الوطني السعودي 95 في المتاجر وعبر الموقع الرسمي
المرور السعودي يكشف الخطأ الذي تسبب في وفاة كامل أفراد عائلة الشاعر معجب الشهراني ونوع السيارة التي كانت تقلهم
دليل عروض عبد الصمد القرشي بمناسبة اليوم الوطني السعودي 95 في المتاجر وعبر الموقع الرسمي
عاجل وبقرار رسمي من الجهات العليا: السعودية توقف جميع رحلاتها الى هذه العاصمة بشكل نهائي ومصادر تكشف عن السبب
أوامر من ولي العهد تسمح لحاملي تأشيرة العمرة بالعمل في السعودية ووزارة الموارد البشرية تحدد الضوابط
عاجل وبقرار رسمي من الجهات العليا: السعودية توقف جميع رحلاتها الى هذه العاصمة بشكل نهائي ومصادر تكشف عن السبب
أوامر من ولي العهد تسمح لحاملي تأشيرة العمرة بالعمل في السعودية ووزارة الموارد البشرية تحدد الضوابط
محمد بن سلمان يكشف عن تعديل كبير وإلغاء لبعض برامج رؤية 2030 ويكشف عن السبب
خطوات شراء جوال ايفون 17 Pro Max بأفضل سعر من متجر آبل الرسمي في السعودية
محمد بن سلمان يكشف عن تعديل كبير وإلغاء لبعض برامج رؤية 2030 ويكشف عن السبب
خطوات شراء جوال ايفون 17 Pro Max بأفضل سعر من متجر آبل الرسمي في السعودية
التصاميم الكاملة للهوية البصرية لليوم الوطني السعودي 95
5 متاجر في السعودية يمكنك منها حجز جوال آيفون 17 الجديد باللون الذي تريده وبالسعر الرسمي