تقديم شكوى في توكلنا وتسجيل مستخدم جديد في السعودية

إن توكلنا هي واحدة من الخدمات المقدمة من قِبل المملكة، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق توكلنا أو عبر أرقام خدمة العملاء، يهدف ذلك لتمكين المواطنين من التواصل مع هذه المؤسسة، حيث تلقينا العديد من الاستفسارات بشأن ذلك، لذلك، سنتطرق إلى كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا وأرقام خدمة العملاء لتوكلنا.

كيفية تقديم شكوى على تطبيق توكلنا

إحدى الأدوات التي توفرها وزارة الصحة للمواطنين داخل المملكة هو تطبيق توكلنا، والذي يمنحهم العديد من الخدمات المتاحة للحصول عليها، بإمكانهم تقديم شكوى بسهولة عبر الإنترنت، من خلال اتباع الخطوات التالية في التطبيق.

• حمل تطبيق توكلنا الإلكتروني على أجهزة الأندرويد من الرابط "هنــــــــــا"، أو على أجهزة الايفون من الرابط "هنـــــــــــــــــا"، أو على أجهزة هواوي من الرابط "هنــــــــــــــــــــا".

• افتح التطبيق.

• أدخل بيانات التسجيل، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

  التعليم تربك الطلاب وأولياء الأمور بقرار غير متوقع حول طريقة احتساب درجات المواظبة حتى الثالث ثانوي في السعودية

  عرض غير مسبوق من ايكيا السعودية بمناسبة اليوم الوطني 95 على جميع المنتجات

  التحليل الفني والأساسي يكشف عن نقطة حاسمة لسهم أرامكو لجني الأرباح في سبتمبر 2025

  التأمينات تفاجئ المتقاعدين في السعودية بهذا القرار حول المواعيد الجديدة لصرف مرتبات التقاعد

• اضغط دخول.

• سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.

• اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.

• انقر شكاوى.

  التحليل الفني والأساسي يكشف عن نقطة حاسمة لسهم أرامكو لجني الأرباح في سبتمبر 2025

  التأمينات تفاجئ المتقاعدين في السعودية بهذا القرار حول المواعيد الجديدة لصرف مرتبات التقاعد

  المواقف المدارة في الرياض تحدد الأحياء الجديدة التي ستطبق فيها خدمة المواقف المدارة وقيمة الرسوم والفئات المعفاة من رسوم المواقف المدارة

  السعودية: صرف 4 مرتبات خلال الساعات القادمة لهذه الفئات من المواطنين

• سجِّل بيانات تقديم البلاغ (نوع البلاغ ومحتواه).

• اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

يتشمل تطبيق توكلنا الذي تقدمه الدولة على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف تسهيل استجابتهم لاحتياجاتهم، وبالإضافة إلى ذلك، يتوفر دعم ومساعدة فنية من قِبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم مباشرة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

التسجيل في تطبيق توكلنا

من بين أفضل التطبيقات الرقمية التي تقدمها المؤسسات الحكومية في السعودية، يأتي تطبيق "توكلنا" كونه يرتبط بعدد من الهيئات ويوفر مجموعة متنوعة من الخدمات التي قد يحتاجها جميع فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من هذه الخدمات، يتطلب عليه التسجيل في تطبيق "توكلنا" باتباع الخطوات التالية:

• قم بتنزيل تطبيق توكلنا على أجهزة أندرويد بنظام تشغيل أعلى.

• قم بفتح التطبيق.

• اختر تسجيل جديد.

• قم بإكمال بيانات تسجيل الدخول مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.

  بعد إطلاقها رسمياً: أسعار ومواصفات جوالات آيفون 17 الجديدة في السعودية ومواصفات جميع الأجهزة التي أطلقتها آبل

  قفزة كبيرة في القيمة السوقية لنادي النصر بعد الصفقات الصيفية وبداية الموسم الجديد لدوري روشن

  السعودية تمنع بيع أو شراء هذه الموديلات من هيونداي النترا بسبب عيب خطير في التصنيع قد يسبب وفاة السائق

  عبارة تهنئة باليوم الوطني السعودي 95 باللغة الانجليزية

• اختر التالي.

• يجب أن يُدخل رمز التحقق الذي تمّ إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتف المستفيد المسجل في نظام أبشر.

يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بسهولة بعد عرضنا للطريقة والمعلومات المتعلقة بها مثل رقم التواصل مع توكلنا وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.

طريقة تسجيل مستخدم جديد

يُتاح لجميع الأفراد، سواء كانوا مواطنين أم مقيمين، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يُقدمها التطبيق. يمكن إتمام عملية التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

• قم بتثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.

• افتح التطبيق وامنح الأذونات اللازمة لتشغيله.

• انقر على أيقونة "تسجيل جديد".

• أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم حدد الجنس.

  عاجل: تحذير من السلطات السعودية لكل مواطن أو مقيم استلم أحد هذه الرسائل ولم يبلغ عنها سيتحمل كامل المسؤولية

  أمانة جدة تصدر خريطة جدة الذكية بعد ضم هذه المناطق والاحياء لمناطق الهدد

  رسمياً: مبالغ مالية كبيرة للمتقاعدين في السعودية تصرف لمرة واحدة برعاية هيئة التأمينات

  التعليم تنشر تقويم الاجازات طوال العام الدراسي 1447 في السعودية ومفاجأة في عدد أيام إجازة عيد الفطر

• انقر على أيقونة "أوافق على الضوابط والأحكام".

• انقر على أيقونة "التسجيل"، حيث يُطلب منك كتابة رقم الهاتف المسجل على منصة "أبشر"، مع إرسال كود التحقق.

• أدخل رمز التحقق المرسل إليك، ثم انقر على "التالي".

• أنشئ كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول فيما بعد.

  رسمياً: مبالغ مالية كبيرة للمتقاعدين في السعودية تصرف لمرة واحدة برعاية هيئة التأمينات

  التعليم تنشر تقويم الاجازات طوال العام الدراسي 1447 في السعودية ومفاجأة في عدد أيام إجازة عيد الفطر

  أسعار الرحلات الجوية الداخلية في عروض اليوم الوطني السعودي 95 على الخطوط الجوية السعودية ومفاجأة في سعر التذكرة بين الرياض وجدة ضمن العروض

  المدينة المنورة تعلن عن مشروع سيحسن جودة الحياة لسكان المدينة في فترة قصيرة

• حدد مكان إقامتك.

• حدد الأشخاص المشمولين بالكفالة.

• أجب على جميع الأسئلة المتعلقة في النموذج.