السعودية تطلق خدمة جديدة لمعرفة قطع غيار السيارات الأصلية والمغشوشة عبر تطبيق "توكلنا"

في إطار الجهود المستمرة لتعزيز سلامة المركبات وضمان جودة قطع الغيار المستخدمة، أعلنت المملكة العربية السعودية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمستخدمين التحقق من أصالة قطع غيار السيارات عبر تطبيق "توكلنا".

السعودية تطلق خدمة جديدة لمعرفة قطع غيار السيارات الأصلية والمغشوشة 

تأتي هذه المبادرة بالتعاون بين الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بهدف مكافحة الغش التجاري وحماية المستهلكين من المنتجات المقلدة.

تفاصيل الخدمة الجديدة

تتيح الخدمة للمستخدمين مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الموجود على قطع الغيار باستخدام تطبيق "توكلنا"، حيث يتم التحقق من معلومات المنتج ومطابقته للمعايير والمواصفات المعتمدة.

في حال اكتشاف أي تلاعب أو عدم مطابقة، يمكن للمستخدم تقديم بلاغ فوري للجهات المختصة عبر التطبيق.

كيفية استخدام الخدمة

لاستفادة من هذه الخدمة، يتعين على المستخدمين تحديث تطبيق "توكلنا" إلى أحدث إصدار متاح، بعد ذلك، يمكنهم اتباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق "توكلنا" وتسجيل الدخول.
• اختيار خدمة "التحقق من قطع الغيار" من قائمة الخدمات المتاحة.
• مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على قطعة الغيار باستخدام كاميرا الهاتف.
• عرض تفاصيل المنتج والتحقق من أصالته.
• في حال وجود أي شكوك أو عدم مطابقة، يمكن تقديم بلاغ عبر التطبيق.

أهمية الخدمة للمستهلكين

تسهم هذه الخدمة في حماية المستهلكين من مخاطر استخدام قطع غيار مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات، مما قد يؤدي إلى حوادث مرورية أو أضرار بالمركبة.

كما تعزز ثقة المستهلكين في المنتجات المتوفرة في الأسواق المحلية، وتدعم الجهود الحكومية في مكافحة الغش التجاري.

وتعمل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة على وضع المعايير والمواصفات اللازمة لضمان جودة المنتجات، فيما تقوم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بتطوير الحلول التقنية المبتكرة، مثل تطبيق "توكلنا"، لتسهيل وصول الخدمات للمستخدمين وتعزيز الرقابة على الأسواق.

خدمات أخرى عبر تطبيق "توكلنا"

يُذكر أن تطبيق "توكلنا" يقدم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية، بما في ذلك:

• التحقق من الحالة الصحية للمستخدمين.
• إصدار التصاريح اللازمة للتنقل.
• استعراض المخالفات المرورية والصحية.
• عرض الوثائق الرسمية الرقمية مثل الهوية الوطنية ورخصة القيادة.

تأتي هذه الخدمات في إطار التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، بهدف تسهيل الإجراءات وتعزيز جودة الحياة للمواطنين والمقيمين.

تعكس هذه المبادرة التزام المملكة العربية السعودية بتعزيز سلامة المركبات وحماية المستهلكين من المنتجات المقلدة.

من خلال التكامل بين الجهات الحكومية والتقنية المتقدمة، يسعى تطبيق "توكلنا" إلى تقديم خدمات مبتكرة تسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز الثقة في المنتجات المتوفرة في الأسواق المحلية.