مساند تعلن رسمياً عن الحالات التي يسمح فيها للعامل بنقل كفالته حتى بعد إنتهاء الإقامة

أفادت "منصة مساند"، الخدمة الرائدة للعمالة المنزلية في المملكة، بضرورة أن تكون إقامة العامل المنزلي سارية وليست قريبة الانتهاء خلال فترة 15 يوم لإتمام عملية نقل الخدمات من شخص لآخر.

الحالات التي يسمح فيها للعامل بنقل كفالته حتى بعد إنتهاء الإقامة 

هذا الإيضاح جاء رد من "مساند" على استفسار أحد المستخدمين الذي تساءل: "السلام عليكم، لدي عامل منزلي أود نقل كفالته لكن إقامته منتهية، هل يجب تجديدها قبل نقل الكفالة؟"، حيث ردت المنصة مؤكدة أن "مرحبًا بك، بالنسبة لاستفسارك، من الضروري أن تكون إقامة العامل لا تزال سارية أو لم تقترب من الانتهاء بمدة 15 يومًا لتحويل الخدمات بين الأفراد".

منصة مساند وأهمية رمز التحقق

وفي سياق متصل، شددت المنصة على أهمية إرسال رمز التحقق لتعزيز الأمان عند إجراء عمليات استقدام العمالة. 

هذا جاء ردا على تساؤل مستخدم آخر قائلا: "لم أستلم رمز التحقق عند التسجيل في مساند، ما السبب؟"، حيث أوضحت المنصة أن "فيما يخص استفسارك، يرسل رمز التحقق (OTP) من منصة أبشر في الحالات التي تشمل التسجيل الجديد، تغيير الرقم السري، أو تحديث رقم الجوال".

التمييز بين خدمات استقدام معروفة ومعينة بالاسم

كما قدمت "منصة مساند" توضيحات بشأن الفروق بين خدمة "الاستقدام المعروف" و"الاستقدام المعين بالاسم". 

في هذا السياق، ردت على استفسار يطلب توضيح الاختلافات بين الخدمتين، موضحة أن "استقدام العامل المعين بالاسم يتضمن الوساطة لجلب العامل المنزلي الذي يختاره صاحب العمل بنفسه، ويتطلب إدخال معلومات مثل رقم جواز السفر، وجهة الوصول، ورقم العامل".