مساند يصدر تحذير هام من خطأ يقع فيه الكثيرون أثناء نقل كفالة وخدمات العمالة المنزلية بين الأفراد

استجابت منصة "مساند" المختصة بخدمات العمالة المنزلية في المملكة، لاستفسارات وأسئلة الجمهور بشأن إجراءات نقل خدمات العمالة بين الأفراد.

تحذير هام من خطأ يقع فيه الكثيرون أثناء نقل كفالة وخدمات العمالة المنزلية

ردت المنصة على تساؤل أحد المستخدمين الذي استفسر قائلاً: "السلام عليكم.. لدي عاملة منزلية وصلتني منذ شهر تقريبًا وأود نقل خدماتها إلى شخص آخر، هل من الضروري إصدار إقامة جديدة لها لإتمام نقل الكفالة أم يمكن اتباع طريقة أخرى؟". 

وفي ردها، أوضحت منصة "مساند" أنه يجب التأكد من أن إقامة العاملة غير منتهية أو لن تنتهي خلال الـ15 يوم القادمة لإمكانية نقل الخدمات بين الأفراد.

أهمية رمز التحقق في منصة مساند

كما شددت المنصة على ضرورة إرسال رمز التحقق لتعزيز معايير الأمان عند القيام بعمليات الاستقدام. 

هذا ردا على استفسار آخر جاء فيه: "لماذا لا أتلقى رمز التحقق عندما أدخل معلوماتي على موقع مساند وأنتظر الرمز على هاتفي؟". 

وبينت المنصة أن إرسال رمز التحقق (OTP) يتم من قبل منصة "أبشر" في ثلاث حالات فقط: التسجيل الجديد، تغيير الرقم السري، أو تغيير رقم الجوال.

التفريق بين خدمات الاستقدام المختلفة

أضافت منصة "مساند" توضيح للفروق بين خدمة الاستقدام "المعروفة" و"الاستقدام معين بالاسم". 

في رد على استفسار حول هذا الشأن، أفادت المنصة بأن "الاستقدام معين بالاسم" يعني الوساطة في جلب عامل منزلي تم تحديده واختياره مسبقًا من قبل صاحب العمل، مع ضرورة توفير معلومات مثل رقم جواز السفر، وجهة الوصول، ورقم هاتف العامل ضمن عقد الخدمات.