أجرت الفرق الرقابية في الهيئة العامة للنقل جولات رقابية مكثفة على شركات البريد ونقل الطرود، استعداد لموسم رمضان وعيد الفطر المبارك.
تم تنفيذ هذه الجولات بهدف التحقق من استعداد الشركات والتأكد من التزامها بتسريع عمليات تسليم الشحنات للمستفيدين، وشددت الهيئة على أهمية تصحيح الملاحظات قبل بداية شهر رمضان المبارك.
السعودية: فحوص طبية جديدة الزامية قبل التعيين في وظائف القطاعين الخاص والعام
حساب المواطن يبدأ صرف تعويضات بالمليارات لهذه الفئات من المستفيدين
التحليل الفني والاساسي لسهم مصرف الانماء يحدد نقطة الدخول المناسبة للمضاربين والمستثمرين في سبتمبر 2025
البنك المركزي السعودي يحدد تاريخ آخر يوم دوام للبنوك قبل إجازة اليوم الوطني 95 وتاريخ العودة للعمل في القطاع المصرفي
وأكدت الهيئة ضرورة أن تقدم الشركات قنوات تواصل فعالة لاستقبال الشكاوى والملاحظات، مع إشراك رقم مجاني وآلية واضحة لمتابعة الشكاوى ومعالجتها، ويأتي هذا التوجيه بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان رضا المستفيدين.
تشدد الهيئة على ضرورة الإبلاغ عن الشركات التي لا تلتزم بتوفير قنوات التواصل الفعالة لمعالجة الشكاوى.
كما دعت المستفيدين إلى تصعيد الشكاوى من خلال مركز الاتصال الموحد للهيئة العامة للنقل (19929)، أو البريد الإلكتروني الرسمي ([email protected]) أو حساباتها الرسمية عبر منصة "X".
يشدد على أن هذه الإجراءات تأتي في إطار جهود الهيئة لضمان جاهزية شركات البريد ونقل الطرود لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين خلال المناسبات الدينية والاحتفالات.
مكتبة جرير تعلن تغيير هام في سياسة الاسترجاع والاستبدال للجوالات والشاشات والاجهزة اللوحية واجهزة الكمبيوتر
القصة الكاملة للحادث المؤلم الذي تسبب في وفاة عائلة الشاعر معجب الشهراني
رسميا: السعودية تعلن عن أكبر تغيير في أسعار السجائر ومفاجأة في سعر مالبورو الجديد
منصة مدرستي school.madrasati.sa الصفحة الرئيسية - تسجيل الدخول